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GARANTIESAchetez en toute tranquillité !L'équipe de Planète Bijouterie met autant d'efforts à vous fournir des produits de la plus grande qualité qu'à vous assurer un service après vente sans faille. Planète Bijouterie c'est :GARANTIE 3 ANSPlanète-bijouterie vous offre une garantie gratuite sur tous les produits pendant 3 ans suivant l'achat. Conditions de la garantie : La garantie s'applique sur tous les produits vendus par planète-bijouterie.com. Le produit doit être utilisé conformément à l'usage pour lequel il a été conçu. Le contrat de garantie ne donne droit à aucune indemnité en espèces ou nature et a pour objet d'assurer le bon fonctionnement des produits ayant subi une panne d'origine interne, les défauts de matière et de fabrication pendant trois ans à compter de la date d'achat. Pendant cette période, le réglage, l'ajustement, la réparation ou le remplacement des pièces ou du mouvement sera effectué gratuitement, sauf au cas de dégâts causés par accident ou par manque de soins. Les frais d'affranchissement, d'assurance et d'expédition sont à la charge du client, propriétaire du produit lors de l'envoi, mais le produit vous sera retourné aux frais de planète-bijouterie.com. La garantie couvre : - le boîtier des montres, le mouvement, le cadran, les aiguilles et tout bracelet métallique. La garantie ne couvre pas : - le verre, la pile, les bracelets fabriqués en un matériau autre que du métal, les griffes et rayures causées par un usage au delà de la résistance du matériaux, ou les dégâts causés par des désastres naturels, tels que séisme et inondation. Beaucoup de montres sont étanches ; si votre montre porte la mention 'water resistant' sur le dos du boîtier, la garantie couvre les dégâts causés par l'infiltration d'eau dans le cadre d'un usage normal. Voir le tableau des caractéristiques d'étanchéité joint à chaque montre (ne pas oublier de faire contrôler l'étanchéité et de contrôler votre montre lors de chaque changement de pile par un atelier d’horlogerie vendeur agrée de la marque que vous possédez.) Pour tout contact ou intervention, le client doit présenter le certificat de garantie d'origine dûment remplis et datés par planète-bijouterie.com. Les interventions réalisées par un atelier ou une personne non agréée par planète-bijouterie.com pendant et après la période de garantie, dégagent planète-bijouterie.com de toute responsabilité et annule tout ou partie du contrat de garantie et de toute prise en charge gratuite d'intervention ou de remise en état du produit. planète-bijouterie.com ne prend pas en compte de certificat de garantie modifié ou altéré, ni de photocopie de certificat. Seul l'original est valable. Tous les emballages d'origine ainsi que tous les documents d'origine doivent être présentés et remis en toute intervention sous peine de ne pas pouvoir bénéficier de la garantie. Les dispositions ci-dessus ne peuvent en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale des vices cachés, qui est obligatoire et la garantie contractuelle du constructeur (voir bulletin individuel du produit). En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (art.1625 et suivants du code civil). RETOUR GRATUITAvec planète-bijouterie, vous avez la possibilité d'un retour gratuit du produit sous 30 jours suivant la réception de la commande.  Conditions de retour d'un colis : 1. Le client paye-t-il les frais de retour ? Le retour doit se faire par Colissimo suivi en cas d’échange. Le renvoi d’un nouveau colis avec la montre échangée est offert. En cas de demande de remboursement, le colis est à la charge du client. 2. Quand et comment le colis sera-t-il remboursé? Pour une montre sous garantie, le remboursement des frais de port se fera par timbres Poste avec la montre en retour. |
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